本报讯　“梅州国土资源管理在基层还存在不少问题，在管理上还存在差距，人民群众很多的热点难点问题和急事难事，还不能得到有效、及时解决……”昨日上午，市国土局局长胡国和在该局召开的“行风热线”反馈会上，直面问题，深入剖析，“比如对一些道路征地、土地纠纷的调处、宅基地管理的问题，等等，既有群众对法律法规还不尽了解的原因，也确实有基层政府、基层部门没有严格依法行政的问题，造成一些事实上违法违规的现象，造成群众的不满……”

    就如何进一步加强行风建设，做好国土资源管理工作，更好地服务人民群众，胡国和提出了四点意见。一是加强政策研究，加强对基层国土部门的指导。国家的法律法规在不断完善，应该加大地方性政策、规章制度的配套力度，制定一些适合当地执行上级法律法规的、明确的、操作性强的地方性政策，这有利于法律贯彻到基层，有利于基层工作人员准确执行法律，有利于人民群众理解、支持法律。二是全市国土系统必须真正树立起“群众利益无小事”的观念，努力提高服务质量、办事效率。其中最为紧迫的是坚持“裁弯取直，删繁就简”，加大简化手续、履行办事承诺这方面的力度，更好地服务经济发展，服务人民群众。三是强化执法监督，及时纠正基层违法违规行为。进一步落实国土资源巡回执法检查制度，发挥全市四级国土资源执法监督网络的作用，保证把一些违法违规现象制止在萌芽状态，尽量减少不依法行政行为的发生。四是强化内部监管，畅通监督渠道，充分发挥媒体、企业、社会等各方面的监督作用，努力提高服务质量，真正发挥国土资源管理的职能作用，为建设“四个梅州”作出应有的贡献。

    市国土局是23日上线的，共受理群众来电22个，问题主要集中在征地拆迁、土地登记、土地纠纷等三个方面。该局迅速组织有关业务科室和县（市、区）国土局，依照有关法律法规，逐条分析、调查落实，至24日下午对所有来电均作了回复，其中已解决的15宗、承诺解决的2宗、转交其他职能部门办理的3宗、经查来电反映内容不实的1宗、因无法联系来电人无法落实解决的1宗。曾秋玲　黄夏萍