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春节期间12315投诉举报中心共接到咨询投诉137件 价格和服务成投诉热点


 本报讯 据统计,2007年2月18日至24日,梅州市工商局12315投诉举报中心共接到消费者咨询投诉137件,其中投诉35件、咨询102件。据了解,今年春节期间该中心接到的投诉少、咨询多。价格、服务等成为消费者投诉热点。首先是交通运输成为消费者投诉热点,共11宗,主要反映春节期间个别的士不打表乱涨价,某运输公司售出的车票,一经售出,概不退票等。其次是餐饮收费不合理。三是对旅游景区投诉,反映服务态度差等。

    王子丰 程淑娟

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