本报讯　为深入贯彻落实《中共中央、国务院关于进一步加强新时期信访工作的意见》和省第十次党代会精神，进一步畅通信访渠道，密切党和政府与人民群众的血肉联系，切实解决好民生问题，日前，市政府制定下发了《市政府工作部门局长（主任）接访群众工作方案》。

    该《方案》规定，列入定期接访的单位有41个，基本包涵了市政府组成部门和与群众密切联系的单位。接访单位的“一把手”必须于每月15日上午9时至11时30分在本单位的群众信访接待室接访，如逢节假日，则顺延至节假日后第一个工作日。

    该《方案》要求，各接访单位要制定年度接访计划，接访群众的具体安排，应作为政务信息提前向社会公布，对群众反映的问题实行首办负责制。凡符合政策规定的，应迅速落实解决，缺乏政策法律依据的，要做好解释疏导工作，做到事事有结果，件件有回复。要建立接访报告制度，各单位的接访情况要在3个工作日内向市政府报告。各县（市、区）也要实行政府工作部门局长（主任）接访日工作制度，完善信访工作领导责任制，切实维护群众合法权益，有效减少越级上访。

    该《方案》强调，市政府信访局负责接访工作情况的督促检查指导，并将其列入信访工作目标管理体系。检查情况每半年向市政府领导报告，并在一定范围内通报。对接访和处理不力，导致群众越级集体上访造成恶劣影响的，追究有关信访责任，市人事部门要将信访工作纳入领导干部工作绩效考核体系，并将领导干部接访群众的情况作为年度工作述职内容，在年度考核时一并考核。报社、广播、电视等新闻媒体要加强舆论监督，热点问题要进行追踪报道。各部门要及时总结经验，完善相关制度，不断提高领导干部接访群众和处理信访问题的成效。

    据悉，第一次部门领导接访日9月15日恰逢星期六，接访时间顺延至17日。

    （景标　小喜）