[民生·民声]

    梅城“虹桥头解困楼”住户反映：由于“虹桥头解困楼”4年来没有门牌号，致使我们生活受困，邮件、报纸无法正常投递，老师上门家访、亲友走访也找不到。因无法提供准确地址，我们甚至不能享受生活中诸如买液化气等各种上门服务。

    记者调查：昨天中午，记者在虹桥头转了几个圈才打听到“解困楼”的所在。这是一栋8层的楼房，一楼为店铺，楼上住着近30户人家。住户吴伯告诉记者，由于没有门牌号，住户们只好自己把该楼命名为“虹桥头解困楼”。但是，即便生活在虹桥头的人也并不一定知道该解困楼，所以住户往往还要以“梅县妇幼保健院对面”作为地址坐标，这给他们的生活带来很大困扰。吴伯订报纸时提供的地址为“梅县妇幼保健院对面修理店”，托修理师傅代收。但信件、包裹等重要的邮件，为保证送达，邮政局就不允许这样投递。吴伯在潮阳的弟弟曾想寄些当地特产给他，因没有地址，最后只好作罢。有些必须接收的信件，住户们只能另想办法。住户陈先生说，他的信件、保险、银行对账单等都只能寄到居委会，再由居委通知他去取，非常不便。亲友初次来访，只能先约定见面地点，然后主人再出去接。有的学生因为说不出地址，老师无法进行家访。

    最让住户们担心的是遇有紧急情况该怎么办？陈先生说，万一遇到有人病急、发生火灾或入室盗窃等情况，打电话求助或报警时却连地址都说不清，岂不要误大事？

    记者了解到，该楼房所在地原来是市房管所的3所旧房，2003年拆除后改建成了现在的解困楼。以前的3所旧房是有门牌号的，不知为何，现在的房子建成后一直没有门牌号，连市房管所与住户签订的租房合同都以“虹桥头解困楼”为地址名称。住户们希望有关部门设置门牌号，为他们的生活提供方便。
   　（本报记者　陈潮华）